Cargar reservas

¿Cómo cargar una reserva?

En esta guía explicaremos cómo cargar una reserva

1- Podrá ingresar a la aplicación Cargar Reserva de dos formas:

  • Dentro de la pantalla principal de Pxsol, en la barra lateral derecha, seleccionar Cargar Reserva.  

  • Ingresando al Omnibox (buscador ubicado en la parte central superior) y colocando Cargar Reservas.

 

2- Seleccionar qué tipo de huésped desea cargar:

  • Nuevo huésped: Elige entre cargar los datos básicos e indispensables (Carga Básica) o la totalidad de la información (Carga Avanzada). 
 
  • Huésped existente: En el buscador introduce el nombre, apellido, email, identificación, u otros datos del huésped o empresa que desea buscar de la base de datos de contactos. 



3- Al seleccionar nuevo huésped, deberá completar manualmente los siguientes campos: 

  • Nombre y apellido: del huésped titular de la reserva.
  • Teléfono: Número de teléfono con prefijo de país y región. 
  • Dirección de email: Correo del huésped con el que podrá comunicarse. 
  • Tipo y número de documento: Podrá seleccionar el tipo de documento con el que va a identificar al dueño de la reserva y su correspondiente número. 
  • País: de procedencia del huésped. 
  • Provincia / Estado: de procedencia del huésped.

 

4- Completar los datos de la reserva:

  • Fecha de ingreso y salida: Fecha de check in y check out. 
  • Tarifario: Contratado para que tome su respectiva política y servicios incluidos. 
  • Moneda: Definir en qué moneda se gestionará la carga de la tarifa. 
  • Comentarios de la reserva: Campo opcional para dejar especificaciones del huésped.
  • Carpeta: Elige si esta reserva se cargará como Nueva (Pendiente de Confirmación) o como una reserva Confirmada (Garantizada).
  • Fecha de bloqueo: Se habilita al seleccionar la carpeta Nueva para que se defina hasta cuándo se mantendrá activa y el inventario bloqueado para la reserva si el huésped no abona o no garantiza la misma.
  • Facturar a: Por si se debe emitir el comprobante a otra persona o empresa distinta al huésped titular de la reserva. 
  • Código externo: Se coloca el código cuando se realiza carga manual de una reserva de otro canal de venta. 
  • Mutadores: Permite agrupar las reservas y los clientes en grupos.
  • Saludo: Definir el saludo que se utilizará para el envío de correos. 

 

5- Seleccionar Buscar habitaciones.

 

4- Aparecerá un listado de todas las habitaciones que tenga disponible para la fecha seleccionada y deberá seleccionar la cantidad de habitaciones que incluya esa reserva.

 

 

4- Seleccionar la habitación o habitaciones que se desea asignar y completar los campos:

Vendida como:  seleccionando la opción correspondiente a la reserva que desea cargar.

Pasajeros: cantidad de huéspedes.

Rooming: si el huésped ha solicitado cama matrimonial o individual. 

Tarifa: por noche, por habitación.

5- Luego de completar los campos, debe seleccionar Agregar habitaciones.

 

6- El sistema le informará a través de una notificación emergente que la transacción se ha creado con éxito:

5

 

7- Podremos visualizar la reserva en la barra lateral izquierda, en la carpeta: Reservas y seleccionando Ventas o Pre Ventas o al ingresar al Plano de ocupación

6

7

8

 

NOTA: Es muy importante que luego de cargar la reserva la presupuesten para que la misma contenga el presupuesto correcto y descuente disponibilidad a los tarifarios. Para presupuestarla deberán seguir los pasos de la guía: ¿Cómo presupuestar dentro de una reserva?