¿Cómo cargar una reserva?

En esta guía explicaremos cómo cargar una reserva

1- Para ingresar a la aplicación lo pueden hacer desde el omnibox:

O desde el menú lateral en los apartados Reservas y también en Recepción

 

2- Seleccionar qué tipo de huésped desea cargar:

• Nuevo huésped: Elige entre cargar los datos básicos e indispensables (Carga Básica) o la totalidad de la información (Carga Avanzada). 

• Huésped existente: En el buscador introduce el nombre, apellido, email, identificación, u otros datos del huésped o empresa que desea buscar de la base de datos de contactos. 

3- Al seleccionar nuevo huésped, deberá completar manualmente los siguientes campos: 

• Nombre y apellido: del huésped titular de la reserva.
• Teléfono: Número de teléfono con prefijo de país y región. 
• Dirección de email: Correo del huésped con el que podrá comunicarse. 
• Tipo y número de documento: Podrá seleccionar el tipo de documento con el que va a identificar al dueño de la reserva y su correspondiente número. 
• País: de procedencia del huésped. 
• Provincia / Estado: de procedencia del huésped.

 

4- Completar los datos de la reserva:

• Fecha de ingreso y salida: Fecha de check in y check out. 
• Tarifario: Contratado para que tome su respectiva política y servicios incluidos. 
• Moneda: Definir en qué moneda se gestionará la carga de la tarifa. 
• Comentarios de la reserva: Campo opcional para dejar especificaciones del huésped.
• Carpeta: Elige si esta reserva se cargará como Nueva (Pendiente de Confirmación) o como una reserva Confirmada (Garantizada).
• Fecha de bloqueo: Se habilita al seleccionar la carpeta Nueva para que se defina hasta cuándo se mantendrá activa y el inventario bloqueado para la reserva si el huésped no abona o no garantiza la misma.
• Facturar a: Por si se debe emitir el comprobante a otra persona o empresa distinta al huésped titular de la reserva. 
• Código externo: Se coloca el código cuando se realiza carga manual de una reserva de otro canal de venta. 
• Mutadores: Permite agrupar las reservas y los clientes en grupos.
• Saludo: Definir el saludo que se utilizará para el envío de correos. 

 

5- Seleccionar Buscar habitaciones.

 

4- Aparecerá un listado de todas las habitaciones que tenga disponible para la fecha seleccionada y deberá seleccionar la cantidad de habitaciones que incluya esa reserva.

 

 

4- Seleccionar la habitación o habitaciones que se desea asignar y completar los campos:

Vendida como:  seleccionando la opción correspondiente a la reserva que desea cargar.

Pasajeros: cantidad de huéspedes.

Rooming: si el huésped ha solicitado cama matrimonial o individual. 

Tarifa: por noche, por habitación.

5- Luego de completar los campos, debe seleccionar Agregar habitaciones.

 

6- El sistema le informará a través de una notificación emergente que la transacción se ha creado con éxito: