Nuevo Panel de Canales de Venta

Esta aplicación facilita la visualización y gestión de conexiones activas, permitiendo a los usuarios conectarse directamente con determinados canales de venta habilitados, sin necesidad de asistencia por parte del equipo de implementación.

Explorando la nueva vista de canales de venta

La nueva interfaz cuenta con tres pestañas principales:

Todos

Muestra los canales todos los canales, tanto los activos como los pendiente de conexión.

Canales activos
Muestra los canales actualmente conectados, detallando la siguiente información:

• Nombre del portal

• ID de la propiedad asociada en ese portal

• Título editable, para identificar internamente la conexión

• Planes tarifarios vinculados al canal

• Estado del canal, que puede ser: Conectado o Pendiente.

Atención requerida
Aquí se muestran los canales que aún no están completamente conectados. Esto puede deberse a que requieren asistencia del equipo de implementación o a que el proceso de conexión aún no ha finalizado.

Conexión de un nuevo canal
A través del botón "Nueva conexión", ubicado en la esquina superior derecha, se puede añadir un nuevo canal, siempre que el contrato lo permita.

Según el canal elegido, el sistema indicará si la conexión puede realizarse de manera autónoma, proporcionando pasos y guías detalladas. Si la conexión requiere asistencia, el sistema informará sobre la necesidad de contactar al equipo de soporte para continuar con el proceso.

Actualizar mapeo
En los canales que lo permitan, es posible actualizar el mapeo en caso de que se hayan creado nuevos planes tarifarios o categorías, o bien para ajustar la vinculación entre el sistema y el canal.
Es fundamental realizar este cambio con especial cuidado, ya que este mapeo determina qué información se enviará a cada categoría y tarifa del sistema.

Cada vez que se realice un ajuste en la conexión, es necesario realizar un envío completo de información para que el canal quede actualizado. Posteriormente, es clave ingresar a la extranet del portal correspondiente y verificar que la información llegue correctamente.

Resincronizar
Esta opción se utiliza cuando se han realizado cambios dentro del sistema, como la creación de nuevas tarifas o categorías que necesitan conectarse con los canales. Es el primer paso necesario antes de actualizar el mapeo. Por ejemplo, si se crea una nueva categoría en el sistema, será necesario primero resincronizar y luego actualizar el mapeo para conectar la categoría y que reciba la información adecuada.

Desactivar un canal
En el detalle de más acciones, se encuentra disponible la opción de borrar la conexión. Esta acción desvincula el canal del sistema, es decir no aparecerá más en el listado, pero no implica que el canal deje de estar conectado o a la venta. Para asegurarse de que el canal quede fuera de venta, cerrado o desconectado del channel, es necesario ingresar a la extranet del canal o contactar al responsable del portal si se trata de un B2B o agencia.

Para cualquier consulta sobre la conexión y gestión de tus canales, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en: equipo@pxsol.com