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Empezando
Primeros Pasos
- Proceso de implementación y onboarding de Pxsol
- Proceso 1 configuracion inicial
- Proceso 2 optimizacion del motor de busquedas
- Instalar la web app de pxsol en tu teléfono celular
- ¿Cómo acceder al Centro de Ayuda desde Pxsol?
- ¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario?
- ¿Cómo crear un ticket desde el Sistema al Soporte de Pxsol?
- Proceso 3 gestion de consultas
- Pasos para ingresar a la plataforma
- Proceso 4 gestion de reservas
- ¿Cómo utilizar el buscador de Pxsol?
Configuración Inicial
- ¿Cómo cambiar mi PIN si olvidé el PIN actual?
- Configuración Punto de Venta
- Configuración punto de venta - Tipo: Web
- ¿Cómo crear un nuevo usuario?
- ¿Cómo dar permiso o restringir el acceso a determinados establecimientos a un usuario?
- ¿Qué es y para qué sirve Promociones?
- Configuración del Punto de Venta - Tipo: Agencia
- Crear usuarios masivamente
- ¿Cómo puedo configurar la zona horaria de mi propiedad?
- ¿Qué es y para qué sirve Establecimientos?
- Configuración del Motor de Reservas
- ¿Cómo otorgar acceso a una cuenta de Proveedores a un usuario con permiso básico?
- Cómo gestionar los roles de usuario
- ¿Cómo configurar Notificaciones?
- ¿Cómo generar un PIN para un Usuario?
- ¿Cómo puedo configurar la zona horaria de mi usuario?
- ¿Cómo habilitar o deshabilitar la visualización de aplicaciones a un usuario?
- Recomendaciones para la Gestión de Usuarios
- Configuración punto de venta - Tipo: Multihotel
- ¿Cómo crear equipos para organizar las operaciones?
- Cómo cargar fotos y archivos en tu biblioteca de archivos
- Configuración de Housekeeping
- Configurar los días para cambio de sábanas
- Configuración de Punto de Venta Marketplace
- ¿Cómo importar Datos del Hotel desde Booking.com?
- ¿Cómo cambiar el número de WhatsApp para la validación de tarjetas de crédito?
- ¿Cómo desactivar las Notificaciones?
- ¿Cómo eliminar un usuario?
- Cambio de Moneda: Configura Tasas de Cambio y Aumentos Automáticos
- ¿Cómo habilitar la gestión de tarjetas de crédito para un usuario?
- ¿Cómo cambiar de empresa con usuario multi-empresa?
- ¿Cómo otorgar permiso de administrador a un Usuario?
- ¿Cómo dar o quitar permiso a un usuario para que pueda instalar Informes?
- Tipos de Habitaciones: Descripción y Funcionalidades
- Personalizar mi motor de reservas
- ¿Cómo modificar el PIN de un usuario?
- ¿Cómo dar o quitar permiso a un usuario para que pueda borrar Tareas?
- ¿Qué es y para qué sirve la aplicación Políticas?
- ¿Qué es y para qué sirve Medios de Pago?
- Configuración del Motor de Reservas
Motor
- ¿Cómo configurar el motor para que todas las reservas se confirmen en USD, independientemente de la moneda utilizada en la búsqueda?
- ¿Cómo agregar condiciones a una Promoción o Anuncio?
- ¿Cómo encontrar una reserva desde el listado de Reservas?
- Edición múltiple por ocupación en Tarifas y Disponibilidad v8
- ¿Cómo añadir comidas y sus correspondientes tarifas a un plan tarifario? v8
- ¿Cómo acceder al historial de modificaciones de promociones y/o vouchers?
- ¿Cómo crear una promoción manual?
- ¿Cómo subir imágenes a la Biblioteca de Fotos y Archivos?
- ¿Cómo configurar Puntos de Venta?
- Opciones Avanzadas de una Promoción, Voucher o Anuncio
- ¿Cómo aumentar la cantidad de habitaciones para presupuestar?
- ¿Cómo crear Categorías de Habitaciones?
- WebPay: Ejemplos de plantillas de correo sugeridas
- ¿Cómo puede cancelar una reserva un huésped que reservó por el Motor de Reservas?
- Difundir tarifas de forma manual - v8
- ¿Cómo editar políticas en un tarifario para un rango de fechas?
- ¿Cómo cargar un adicional (promoción manual)?
- Cargar y Modificar Tarifas en la aplicación Tarifas y Disponibilidad - V8
- Cómo añadir descripciones a los Tipos de Habitación
- ¿Cómo cambiar la política para un rango de fechas?
- ¿Cómo activar/desactivar Comprobar Fondos?
- ¿Cómo configurar los porcentajes de early check-in y late check-out?
- ¿Cómo realizar una devolución por Mercado Pago?
- ¿Cómo subir una foto en una Promoción o Voucher?
- ¿Cómo cambiar el tipo de cambio?
- Recomendaciones para la Gestión de Servicios Web del Hotel
- ¿Cómo configurar los formularios del motor de reservas?
- ¿Cómo agregar y editar un nuevo tipo de cambio?
- ¿Cómo borrar un medio de pago?
- Recomendaciones de Fotos para Alojamientos
- ¿Cómo crear un Anuncio?
- Guías de Configuración del Establecimiento
- ¿Cómo ingresar a mi motor de reservas desde Pxsol?
- ¿Cómo configurar WebPay como método de pago?
- ¿Cómo ver el historial de cambios en las tarifas? v8
- ¿Cómo crear un nuevo Plan Tarifario?
- ¿Cómo crear una Promoción?
- ¿Cómo colocar inventario en las Promociones o Vouchers?
- ¿Cómo modificar la política de fumadores para una habitación?
- ¿Cómo editar los textos de mi establecimiento?
- ¿Cómo cargar Tarifas y Disponibilidad por Habitación? V8
- ¿Cómo impulsar el paso de cambios del tarifario madre a los otros tarifarios?
- ¿Cómo visualizar la aplicación Tipos de Habitaciones?
- Crear habitaciones usando la función duplicar
- ¿Cómo borrar una política de cancelación?
- ¿Cómo crear y editar políticas de cancelación?
- ¿Cómo configurar medios de pago?
- ¿Cómo modificar la ubicación de mi hotel?
- Aplicación Distancias: Cómo agregar o eliminar lugares cercanos a mi hotel
- Recomendaciones de Ubicación y Distancias
Crm
- ¿Cómo marcar como revisada una reserva?
- ¿Cómo crear y editar plantillas para chat (WhatsApp)?
- Gestionar Cuentas de Correo en Ferozo
- ¿Cómo vincular una cuenta de correo corporativo al sistema?
- ¿Cómo cambiar foto de encuesta?
- Conexión WhatsApp - Interno Pxsol
- ¿Cómo gestionar Encuestas?
- ¿Cómo cambiar la foto de un presupuesto?
- ¿Cómo crear una contraseña de aplicación para vincular Gmail o Google Workspace?
- ¿Cómo adjuntar un mail a una reserva?
- ¿Cómo descargar contactos en CSV?
- Acceso y configuración de la aplicación Web Check-in
- ¿Cómo imprimir las transacciones por instancia filtradas?
- ¿Cómo realizar búsquedas en el CRM?
- ¿Cómo personalizar mi lista de contactos?
- ¿Cómo agregar un nuevo contacto?
- ¿Cómo definir una etiqueta a un contacto?
- ¿Cómo presupuestar dentro de una consulta?
- ¿Cómo enviar varias reservas a Canceladas?
- ¿Cómo editar una consulta o reserva?
- Gestionar consultas telefónicas o personales en el hotel
- Cómo importar reservas al sistema
- Asociar un contacto tipo persona a un contacto empresa
- ¿Cómo agregar plantillas en chats a través de un atajo?
- ¿Cómo eliminar un contacto?
- Central de Reservas y Marketplace: Agregar una Preventa o Consulta desde Presupuestar
- ¿Cómo saber si un huésped ya se ha alojado en mi hotel?
- ¿Cómo enviar un mail dentro de una reserva?
- Guía interna: Cómo crear reglas para Email Marketing Automation
- ¿Cómo escanear un archivo?
- ¿Cómo programar recordatorios?
- ¿Cómo buscar un contacto?
- ¿Dónde visualizar los registros de una reserva?
- ¿Cómo encontrar los datos de usuario, contraseña y servidor en tu hosting de correo de HOSTING DEL SUR?
- ¿Cómo eliminar una campaña de email marketing manual?
- ¿Cómo crear campaña de email marketing manual?
- ¿Cómo agregar una consulta de varias habitaciones desde presupuestar?
- Guía: Cómo activar las notificaciones de la aplicación Conversaciones en tu celular
- Aplicacion de plantillas
- Conexión de Facebook / Interno Pxsoleros
- Pasar Múltiples Transacciones a la Carpeta de No Venta
- ¿Cómo configurar las plantillas de correo E-Commerce?
Informes
- Informe SIRE - Migración Colombia
- Informe de Población Flotante – Hoteles de Uruguay
- Informe 'Ocupación del Día' vs. 'Informe de Ocupación Diario'
- Nueva versión de Informes con Asistente de IA
- Informe de Consumo de Folios
- Cómo ver las reservas resultado de campañas de Google Ads en Pxsol
- ¿Cómo ajustar el ancho de las columnas?
- ¿Cómo borrar un informe de mi lista de informes?
- ¿Cómo borrar de forma definitiva un informe personalizado?
- ¿Cómo realizar gráficos en Informes?
- Visualizar y Descargar Check-ins Diarios
- ¿Qué es este informe?
- Creación de Panel Personalizado
- ¿Cómo agregar o instalar informes a tu gestor de informes?
- ¿Cómo realizar filtros en un informe?
- ¿Cómo filtrar mi lista de informes?
- ¿Cómo exportar un informe?
- ¿Cómo adquirir informes extra a los disponibles por el plan?
- ¿Cómo visualizar un informe?
- Informe de Reservas
- ¿Cómo dar permiso o excluir usuarios de un informe?
Web
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en Google a nuestro hosting de Cloudflare?
- Instalación de tu web con PXSOL
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en Wiroos a nuestro hosting de Cloudflare?
- Guias autoadministrables template nova
- Guias autoadministrables template seren
- ¿Cómo integrar el motor de RoomCloud en el sitio web del hotel?
- Guía interna: Integración del motor de RoomCloud en el sitio web del hotel
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en Yachay a nuestro hosting de Cloudflare?
- Configuración del Establecimiento para tu Página Web Plan Starter
- Guías Auto-administrables Template VALDA
- ¿Cómo crear Popups en la página Web?
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en GoDaddy a nuestro hosting de Cloudflare?
- ¿Cómo delegar su dominio a nuestro hosting de Cloudflare?
- Conceptos generales sobre Dominio y Hosting
- Guías AUTOADMINISTRABLES Template NEAN
- ¿Cómo visualizar la aplicación Blog?
- Preguntas Frecuentes - Instalación Web
- Tips para descripción y fotos de las habitaciones
- Tips para Galería de Diapositivas
- Cómo personalizar mi web - PLAN STARTER
- Tips para la carga de servicios
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en Register a nuestro hosting de Cloudflare?
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en DonWeb o Dattatec a nuestro hosting de Cloudflare?
- Solicitar transferencia de dominio comprado por PXSOL
- Cómo descargar el puntaje de Booking del hotel
- ¿Cómo forzar el borrado de caché?
- Categorías: Tipos de Habitaciones
- ¿Cómo delegar su dominio comprado en Nic.cl a nuestro hosting de Cloudflare?
- Descripción del Establecimiento
- Guías AUTOADMINISTRABLES Template DESLAND
- Tutorial: Gestionar Galería de Imágenes Web
Pms
- Folios - Cómo imprimir un folio
- Acceder a una reserva o a un contacto desde la aplicación Estado de Habitaciones
- ¿Cómo emitir facturas de Venta con Percepciones o Impuestos adicionales? (Argentina)
- ¿Cómo visualizar la aplicación Inventario?
- ¿Cómo cargar Notas de crédito en Proveedores?
- ¿Cómo editar mi vista personalizada de lista de reservas?
- ¿Cómo realizar el Check out de una habitación?
- Alta de consumos (ítems) en Inventario
- ¿Cómo facturar desde el módulo Facturación?
- ¿Cómo cambiar la asignación de una habitación física en una reserva? - V1
- ¿Cómo vincular un huésped a una habitación? - V1
- Recomendaciones - Plano de Ocupación
- ¿Cómo visualizar las Cuentas Corrientes?
- ¿Cómo emitir una factura E de Exportación? (Argentina)
- ¿Cómo visualizar el Lote y Cupón de un pago con Tarjeta de crédito?
- ¿Cómo vincular Cuentas Recaudadoras a Puntos de Venta?
- Crear Cuentas Recaudadoras
- PMS Externos
- Recomendaciones de Inventario
- ¿Cómo emitir una nota de débito dentro de una reserva?
- Archivos - Cómo subir archivos dentro de una reserva
- ¿Cómo realizar ajustes de ingresos en Cuentas Corrientes?
- ¿Cómo cargar pagos en plano de spa?
- ¿Cómo crear o modificar las habitaciones del Plano de Ocupación?
- ¿Cómo obtener el Usuario API o API Access Key de SIIGO para realizar la integración de Facturación?
- ¿Cómo visualizar los desayunos desde Estado de habitaciones?
- ¿Cómo leer Estado de habitaciones?
- ¿Cómo agregar observaciones para reporte HSK?
- ¿Cómo visualizar y aplicar un escenario desde tarifas y disponibilidad?
- ¿Cómo editar varias habitaciones a la vez en una reserva?
- Visualizar Informe de Balance de Cuenta desde Cuentas Recaudadoras
- Actualizaciones en Comprobantes Fiscales ARCA (Argentina)
- ¿Cómo imprimir una comanda de una mesa del Plano de Mesas?
- ¿Cómo asignar una reserva en dos habitaciones diferentes?
- Visualización de Caja Diaria
- ¿Cómo personalizar mi lista de reservas?
- ¿Cómo generar el archivo de las facturas emitidas?
- ¿Cómo registrar un ingreso desde Caja diaria?
- ¿Cómo confeccionar un comprobante de compra?
- ¿Cómo configurar una sucursal para poder Facturar?
- ¿Cómo vincular Facturación de un cliente con Pxsol, dentro de ARCA?
- Cómo cargar Proveedores
- ¿Cómo registrar un pago de una factura de Proveedor?
- ¿Cómo generar informe CITI/RG 3685?
- ¿Cómo anular una operación de una Cuenta Corriente?
- ¿Cómo realizar la vinculación de facturación de Pxsol con ARCA (ex AFIP)?
- ¿Cómo activar o desactivar impuestos en su hotel?
- Pagos - Cómo firmar un pago dentro de una reserva
- Agregar o retirar fondos de una Cuenta Recaudadora
- Gestionar Tareas desde Reservas
- ¿Cómo modificar la estadía de una reserva?
- ¿Cómo facturar una reserva parcialmente?
- Visualizar reservas B2B generadas por agencias en Hotel PMS
- ¿Cómo activar la integración con Mercado Pago desde una reserva?
- ¿Cómo generar informe Comprobantes de Ventas/ Comprobantes de Ventas Fiscales?
- ¿Cómo cambiar el estado de limpieza de las Habitaciones?
- ¿Cómo filtrar mi lista de reservas?
- ¿Cómo cambiar el estado de limpieza de una habitación desde una reserva?
- Visualizar y gestionar solicitudes de acuerdos
- ¿Cómo borrar Comprobantes Emitidos?
- Cómo visualizar y ver información sobre las habitaciones
- ¿Cómo cambiar el estado de una mesa?
Channel
- Conexión Autogestionable con el Canal Booking.com
- Guía de Conexión: Canales de Venta, Acuerdos y Aplicación de Integraciones
- Conexión Autogestionable con el Canal Hostelworld
- ¿Cómo obtener las credenciales de conexión de Expedia?
- ¿Cómo desconectarse de Expedia?
- ¿Cómo establecer la conexión con Conextur?
- ¿Cómo realizar la conexión con Expedia?
- Alta de Propiedad en Channel Manager y Conexión a OTAs
- ¿Cómo realizar la conexión con Despegar?
- ¿Cómo establecer la conexión entre un hotel de Pxsol y el Channel Manager de Todo Alojamiento?
- Nuevo Panel de Canales de Venta
- ¿Cómo realizar un cambio de proveedor de conectividad de Booking.com?
- Como desconectarse de airbnb
- Conexión Autogestionable con el Canal Expedia
- ¿Cómo desconectarse de Despegar?
- Conexión Autogestionable con el Canal Roombeast
- ¿En qué consiste la integración con el PMS Arion?
- Conexión Autogestionable con el Canal Hotelbeds
- Como activar o desactivar un canal de venta
- Preguntas Frecuentes: Conexión, Difusión y Mapeo hacia Canales
- Conexión Autogestionable con el Canal Hyperguest
- Conexión autogestionable del canal Airbnb
- Conexión Autogestionable con el Canal Pricetravel
- ¿Cómo obtener las credenciales de conexión de Booking.com?
- Conexiones de OTAs Directas con Pxsol
Procesos
- Cómo gestionar el reenvío de tarifas, disponibilidad y restricciones a las OTAs
- Abrir o cerrar masivamente la venta de un tarifario para un período específico
- Proceso - Registro de Abastecimiento
- ¿Cómo votar por una sugerencia de mejora?
- Configurar formulario y ficha de Check-in Online
- ¿Cómo cargar una reserva al no contar con Plano de Ocupación?
- Proceso - Registrar un Pago y Facturar
- ¿Cómo enviar enlace para Web Check In manualmente?
- Inbox
- Proceso - Web Check In
- ¿Cómo gestionar una reserva?
- ¿Cómo gestionar una consulta?
- Gestionar una reserva en proceso de estadía
- ¿Cómo habilitar el escaneo inteligente de documentos?
- Proceso - Configuración de Pagos
- ¿Cómo realizar la carga de datos del Web Check in?
- ¿Cómo borrar caché y cookies?
- ¿Cómo enviar una reserva a post-venta?
- ¿Qué reservas podrán realizar Web Check In?
Analítica
- ¿Cómo agregar el código de seguimiento de Google Tag Manager a Pxsol?
- Recomendaciones Google Analytics
- Recomendaciones para Aumentar Búsquedas en el Motor de Reservas
- Recomendaciones para Reservas Directas Exitosas
- ¿Cómo insertar el código de seguimiento de Google Analytics en Pxsol?
- Pxsol Ads: Potencia tus Ventas Directas Hoteleras
Administración
Conexiones
Central De Reservas
Operaciones
Conversaciones
- ¿Cómo generar Base de Conocimiento para la AI del Bot de Conversaciones?
- ¿Cómo asignar uno o más responsables a un chat con clientes en la aplicación Conversaciones?
- ¿Cómo configurar automatizaciones para la aplicación de Conversaciones?
- ¿Cómo asociar un contacto existente al chat de Conversaciones?
- ¿Cómo chatear con tus clientes desde la aplicación Conversaciones?
- ¿Cómo vincular tu cuenta de WhatsApp con la aplicación Conversaciones?
- ¿Cómo comunicarte con tus compañeros de trabajo desde la aplicación Conversaciones?
- Configurar la posición exacta del widget en tu sitio web
- ¿Cómo cargar Base de Conocimiento desde una conversación?
- Conversaciones - Contactos
- ¿Cómo ver si un chat tiene un contacto asociado en Conversaciones?
- ¿Cómo personalizar tu aplicación de Conversaciones?
- ¿Qué significan los errores que pueden aparecer al enviar un mensaje en Conversaciones?
- ¿Cómo activar un widget en la web para recibir consultas dentro de Conversaciones de Pxsol?
- ¿Cómo responder un mensaje de Conversaciones con IA?
- Conversaciones - Reservas y Consultas
- ¿Cómo cerrar una conversación con tus clientes desde la aplicación Conversaciones?
- ¿Cómo buscar un mensaje dentro de Conversaciones?
- ¿Cómo puedo abrir una conversación?
- ¿Cómo visualizar estadísticas de Conversaciones?
- ¿Cómo activar el workflow de Primera Respuesta y Ausencia?
- Armar y personalizar un grupo en la aplicación Conversaciones
- ¿Cómo ver si el chat con un cliente dentro de Conversaciones ya tiene una consulta o reserva asociada?
- ¿Cómo configurar la redirección del bot de Conversaciones hacia un motor externo distinto al de Pxsol?
- ¿Cómo activar o desactivar las respuestas automáticas generadas por la AI en la aplicación Conversaciones?
- ¿Cómo asignar la conversación a un equipo?
- Workflows para IA
Agencias B2B
- Pxsol B2B – Integración con distribuidores del sector turístico
- Guía de Agencias: Aplicación Bancos de Camas / Hoteles
- Agencia: Cómo crear y configurar el envío de un voucher
- ¿Cómo desconectar tu Hotel de RoomFares?
- Agencias: Cómo generar una cotización o confirmar una reserva
- Agencia: Hoteles disponibles para acuerdos
- Agencias: Cómo activar el mapeo automático de políticas
- Agencias: Aplicación y Mapeo de Políticas
- Agencia reserva directo usuario mis reservas
- ¿Cómo puedo ver las reglas de negocio que se han aplicado a una reserva?
- PMS Agencias: Lista de Reservas
- Contenido dinámico para plantillas de correos
- Agencias: Reglas de negocio
- ¿Cómo dar de alta el acuerdo con Roomfares?
- ¿Cómo visualizar a qué hotel han sido generadas las reservas B2B? Agencia
- Agencia: Mis Reservas, configuración del voucher
- Agencias: Cómo realizar un mapeo manual de políticas
Plano De Mesa
Preguntas Frecuentes
Integraciones
- Payway: Comportamiento y Visualización en la Reserva
- Cómo obtener la API Key y permisos necesarios para configurar Stripe
- Payway: Preguntas Frecuentes
- Conexión Pxsol como OTA - Precios por Habitación o por Ocupación
- Integración con la RM Tool de BENS
- Payway: Gestión de Credenciales de Pasarelas de Pago
- Payway: Cómo efectuar una devolución parcial o total
- Información General de Mercado Pago
- Payway: Comportamiento en el Motor de Reservas (Check-out)
- Integración con Turbosuite
- ¿Cómo realizar la integración con Payway?
- Plantillas de Correo para Integración con Pasarelas de Pago
- Cómo realizar la integración con GNS (Uruguay)
- Stripe: Comportamiento en el Motor de Reservas (Check-out)
- Integración con Payway: Consideraciones Clave
- Cómo configurar el medio de pago Payway en el motor de reservas
Tarifas Y Disponibilidad
Inbox
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