Buscar y seleccionar Políticas
Escribe “Políticas” en el buscador y selecciona la aplicación Políticas.
Ver o editar políticas existentes
Al ingresar, verás un listado de las políticas ya creadas. Si deseas editar una existente, puedes hacerlo desde aquí.
Seleccionar tipo de política
Elige si deseas cargar una nueva política en blanco o utilizar una de las plantillas personalizables.
Al seleccionar una plantilla, el sistema mostrará su configuración. Al presionar COMENZAR, se cargará la plantilla.
Configurar política en blanco
Si seleccionaste una plantilla en blanco, presiona COMENZAR para proceder a su configuración.
Ingresar información general
Se abrirá una ventana donde deberás completar la siguiente información:
- Nombre: El nombre que el cliente verá al realizar la reserva.
- Descripción: Información adicional que el cliente visualizará al momento de reservar.
- Código: Una denominación abreviada de la política.
- Idioma: El idioma en el que se gestionarán los textos de la política.
- Moneda: La moneda con la que se definirán las penalidades.
Configurar Penalidades
Define las penalidades para las siguientes situaciones:
- No Show: Penalidad si el huésped no se presenta. Opciones: cargo fijo, cargo porcentual o cargo por noche.
- Checkout Anticipado: Penalidad si el huésped se retira antes de tiempo. Opciones: cargo fijo, cargo porcentual o cargo por noche.
Configurar Cancelaciones
Configura las penalidades por cancelación antes de la llegada del huésped.
- Antes de la llegada: Define la penalidad según la cantidad de días previos al check-in. Opciones: cargo fijo, cargo porcentual o cargo por noche. Puedes agregar reglas adicionales presionando Agregar otra regla de cancelación.
