¿Cómo puede cancelar una reserva un huésped que reservó por el Motor de Reservas?

En esta guía explicaremos los pasos que debe realizar un huésped para cancelar una reserva que fue realizada a través del Motor de Reservas desde la página Web del Hotel.

Un huésped podrá cancelar su reserva desde la Web del hotel siempre que, al generar la reserva, se haya logueado. Deberá volver a loguearse en la web para poder cancelar su reserva.

1- Ingresar a la Web del hotel donde reservó, por ejemplo:

https://academiapx.reservadirecto.com/

2- Loguearse en la web desde el botón Iniciar Sesión:

3- Pueden loguearse con Google o con mail y contraseña:

4- Una vez logueados, se abrirá la página web y podrán gestionar sus reservas seleccionando sobre su usuario y luego Mis Reservas:

5- Allí encontrarán las reservas que hayan realizado con su inicio de sesión. Podrán cancelarla desde Gestionar Reserva - Cancelar Reserva

6- Se abrirá una ventana que mostrará el detalle de la reserva y permitirá finalizar la cancelación:

La reserva permitirá su cancelación únicamente si la configuración de la política lo permite.

7- Se mostrará un aviso con la descripción de la política de cancelación de la reserva y luego deberá Aceptar y Confirmar

La reserva se cancelará automáticamente en el sistema.