¿Cómo realizar el Check-in de los huéspedes que llegan al Establecimiento?

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Buscar la reserva

• Buscador Superior: Ingrese el número de reserva o el nombre y apellido del huésped titular.
  
  Podrá buscar la reserva por número de reserva o por nombre y apellido del huésped titular.
• Plano de ocupación: Navegue visualmente hasta la reserva deseada.
  
• Estado de Habitaciones: Verifique el estado actual de las habitaciones y acceda a las reservas asociadas.
  
• Panel Inicial: Acceda a las reservas desde el resumen general de la aplicación.
  

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Procedimiento de Check-in

1

Acceder a la pestaña Habitaciones y Huéspedes

Dentro de la reserva encontrada, navegue hasta la pestaña Habitaciones y Huéspedes.

2

Desplegar la habitación

Localice y despliegue la habitación donde se alojará el huésped.

3

Seleccionar huéspedes

Marque la casilla (checkbox) del huésped o de los huéspedes que realizarán el Check-in.

Los huéspedes seleccionados deben estar asignados a una habitación para poder realizar el Check-in.

4

Hacer clic en el botón Check-in

Una vez seleccionados los huéspedes, haga clic en el botón Check in.

5

Confirmar la acción

Se le solicitará confirmar la acción. Seleccione Confirmar.

El Check-in de los huéspedes se ha completado exitosamente.

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Consideraciones importantes sobre ocupación de habitaciones

Si la habitación en la que desea realizar el Check-in ya está ocupada por otro huésped en el sistema, no podrá completar la acción hasta que la habitación sea liberada.Para liberar la habitación, deberá realizar el Check-out de la reserva que actualmente la ocupa.

• Consulte la guía: ¿Cómo realizar el Check-out de un huésped?
• Consulte la guía: ¿Cómo realizar el Check-out de una habitación?

Si al intentar realizar un Check-in se detecta que otra reserva ocupa la misma habitación, la interfaz mostrará un acceso directo para realizar el Check-out de dicha reserva, si procede.