1
1. Acceder a Cuentas Recaudadoras
Ingresar a Administración - Cuentas Recaudadoras.
Alternativamente, puede escribir “Cuentas” en el buscador superior y hacer clic en la aplicación Cuentas Recaudadoras.
2
2. Visualizar el listado de Cuentas Recaudadoras
Dentro de Cuentas Recaudadoras, encontrará el listado de todas las cuentas creadas.
3
3. Seleccionar la Cuenta Recaudadora
Seleccione la Cuenta Recaudadora cuyo detalle de movimientos desea revisar. Puede acceder a más información de cada cuenta haciendo clic en Acciones - Seleccionar Cuenta, o directamente sobre el nombre de la cuenta.
4
4. Visualizar los movimientos de la Cuenta
Se mostrará el listado de todos los movimientos realizados dentro de la cuenta seleccionada.
5
5. Anular Operaciones
Para anular una o varias operaciones, seleccione el Checkbox correspondiente y luego haga clic en Anular Pagos. También puede anular un movimiento individual desde Acciones - Anular.
6
6. Ingresar PIN de Seguridad
El sistema le solicitará que ingrese el PIN (código de 4 dígitos) configurado para su usuario.
Si no cuenta con un PIN configurado, aparecerá un mensaje indicando que un usuario Administrador debe configurarle este acceso.
7
7. Confirmar Anulación
Después de ingresar su PIN, seleccione Confirmar.
8
8. Verificar Movimiento Anulado
Una vez completada la acción, el movimiento aparecerá como anulado, indicando el usuario que realizó la anulación.
Si el pago está vinculado a una reserva, esta también se eliminará. Puede acceder a la reserva desde la columna “Reserva”.