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Preguntas frecuentes
¿Cómo votar por una sugerencia de mejora?
En esta guía se detalla cómo visualizar las diferentes sugerencias de mejoras y como votar por una de ellas.
1 - Desde el menú lateral selecciona la opción "Soporte", luego haz clic en "Mejoras para votar".
2 - Mediante esta aplicación, podrás acceder a un panel de ideas que muestra todas las mejoras sugeridas por los clientes. Tendrás la oportunidad de votar por aquellas que consideres más importantes. Este proceso es clave para priorizar y determinar las mejoras que se llevarán a cabo en el futuro.
Para expresar tu apoyo a alguna de las mejoras, simplemente haz clic en el botón "👍Votar" correspondiente a la opción que más te interese.
Este procedimiento es esencial para la toma de decisiones, ya que nos permitirá mejorar continuamente la experiencia de los usuarios con Pxsol.
3 - Si deseas buscar una mejora en particular, puedes utilizar los filtros que se encuentran en el lado izquierdo de la pantalla. Estos filtros te permiten buscar directamente por el ID del ticket, así como ordenar las mejoras según su cantidad de votos, desde las más votadas hasta las menos votadas, y también puedes organizarlas por fecha, desde las más recientes hasta las más antiguas. Adicionalmente, existe la opción de filtrar las mejoras según la aplicación correspondiente.