Movimientos de una reserva
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¿Cómo cancelar una reserva de forma manual?

En esta guía explicaremos cómo cancelar una reserva de forma manual

1- Buscar la reserva que se desea cancelar, de alguna de las siguientes maneras:

  • A través del Omnibox, por nombre de titular o número de reserva:

  • A través de la carpeta de la instancia del apartado Reservas

2- Ingresar para ver la reserva, haciendo click sobre la misma:



3- Una vez dentro de la reserva en el margen superior derecho, hacer click donde muestra la instancia actual de la reserva y en el menú que se despliega hacer click en Mover a Canceladas

4- Se desplegará un popup donde puede optar por activar si la cancelación tiene alguna penalidad


5-
Una vez que dejó configurado si la reserva tiene o no penalidad, hacer click en MOVER RESERVA

 

Dependiendo si dejó o no activo el selector de reserva con penalidad, la reserva se moverá a la carpeta Canceladas, o a la carpeta Canceladas con penalidad