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¿Cómo mover una reserva a las distintas instancias?

En esta guía explicaremos cómo mover una reserva de una instancia a otra y las distintas instancias a la que podemos moverla.
  1. Busca la reserva o consulta por su número.
    Búsqueda de reserva por número de reserva.
  2. Ingresa a la reserva o consulta.
    Ingresar a la reserva o consulta seleccionada.
  3. Se desplegará una ventana como la siguiente.
    Ventana de detalles de la reserva.
  4. En la parte superior derecha encontrarás el botón para realizar los movimientos entre las diferentes instancias.
    Botón para mover la reserva a otra instancia.
A continuación, se detallan las instancias y si el traspaso entre ellas es manual o automático:
  • Consulta: Paso manual.
  • Caídas: Paso manual.
  • Lista de espera: Paso manual o automático (por medio de la fecha límite de bloqueo).
  • Preventa: Paso manual.
  • Venta: Paso manual.
  • Check in: Paso automático (cuando es el día del Check-in).
  • In house: Paso manual.
  • Check out: Paso automático (cuando es el día del Check-out).
  • Post venta: Paso manual.
Movimientos por caídas de la reserva:
  • No venta
  • No venta con penalidad
  • No show
Los movimientos permitidos para una reserva dependerán de la instancia en la que se encuentre. Podrás avanzar o retroceder a instancias inmediatas posteriores (indicadas en verde) o anteriores (indicadas en anaranjado). Por ejemplo, si deseas mover una reserva de “Lista de espera” a “Venta”, deberás pasar primero por la instancia “Preventa” y luego a “Venta”. Lo mismo aplica para el cambio inverso. Además, se permitirán movimientos por caídas de reservas según corresponda.