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Stripe: Comportamiento y Visualización en la Reserva

En esta guía se detalla como identificar el estado de los pagos con Stripe dentro de una reserva (pagos exitosos y rechazados).

La información del pago (o intento de pago) se reflejarán detalladamente dentro de la reserva creada en el sistema.

Toda reserva presenta:

  • Cabecera de la Reserva: donde se muestra el método de pago seleccionado, el importe total de la reserva, el monto efectivamente pagado y el saldo pendiente.

De acuerdo al estado del pago con Stripe:

  • Reserva con Pago Exitoso:
    • Encabezado: Indicará el medio de pago (nombre ingresado en la aplicación medio de pago), el importe total, el monto pagado bajo el concepto "PAGADO" y el saldo pendiente (que será cero si se cobró el 100%, o un valor restante si se cobró una garantía parcial).

  • Historial: Se registrará un evento con el detalle del pago exitoso, incluyendo el estado, el número de operación y cualquier otra información relevante.

También se visualizará el envío del correo de pre-reserva y del correo de confirmación correspondiente.

  • Pestaña Pagos: El pago se reflejará como acreditado en esta sección.

Reserva con Pago Rechazado o Erróneo:

    • Encabezado: Indicará el intento de pago a través de la pasarela, el importe total de la reserva, el monto pagado figurará como $0 y el saldo pendiente reflejará el total de la reserva.

  • Historial: Se registrará un evento detallando el estado del pago (rechazado, anulado, error) y el envío del correo de notificación de pre-reserva y el mail correspondiente a pago rechazado.

  • Pestaña Pagos: No se registrará ningún pago acreditado en esta sección.

En resumen: 

Estado del pago con Stripe:

Estos estados se detallan en el historial de cada reserva:

  • Pago rechazado: 

Mensaje:

ERROR: La transacción con el ID Externo #12317635cac93f29996a2c354cc7054e23aba6c285beae609abb8d2f8559e904 no se ha podido pagar con el proveedor Stripe. Motivo: La transacción fue rechazada. Autor: API

  • Pago Exitoso:

Visual:

Mensaje:

La transacción con el ID Externo #pi_3Seii9IANsAijvA51TpmdptS fue pagada exitosamente con Stripe usando la tarjeta Mastercard (BIN: 521876). Monto total: 84.70