Pasos a seguir:
1
Ingresá al detalle de la reserva
Navega hasta el detalle de la reserva desde el panel principal.
2
Haz clic en el botón 'RESPONDER'
Al hacer clic en el botón “RESPONDER”, se te presentarán dos opciones de contacto:
- Correo electrónico
- WhatsApp (disponible si tienes esta funcionalidad contratada)
3
Configura los campos del correo electrónico
Al seleccionar “Responder vía email”, podrás configurar los siguientes campos:
- Destinatario: El correo electrónico del cliente.
- Asunto: El asunto del correo.
- Plantilla a utilizar: Aquí encontrarás un nuevo buscador de plantillas.
4
Completa y envía el correo
Una vez seleccionada la plantilla deseada, completa el cuerpo del mensaje si es necesario. Finalmente, haz clic en “Enviar” para completar el proceso.
El correo con la plantilla seleccionada ha sido enviado exitosamente al cliente.