¿Cómo vincular una cuenta de correo corporativo al sistema?

En esta guía te explicamos cómo agregar una cuenta de correo electrónico para integrarla con la bandeja de entrada del sistema, centralizando así la gestión de comunicaciones desde una única plataforma.

Paso 1: Acceder a la aplicación "Cuentas de correo"

1. Dirígete al Omnibox ubicado en la parte superior de la plataforma.

2. Escribí "Cuentas de correo" en el buscador y hacé clic en la aplicación correspondiente.

Paso 2: Conectar una nueva cuenta

Dentro de la aplicación, hacé clic en el botón "Conectar una cuenta", ubicado en la parte superior derecha.

Se presentarán tres opciones de conexión:

• Google (Gmail)

• ReservaDirecto (cuenta creada por el sistema)

• Otro proveedor (configuración manual)

Conexión con Gmail

1. Seleccioná la opción Google.

2. El formulario solicitará que ingreses la contraseña de aplicación. Para obtener la misma consulta esta guía. 

3. Una vez completados todos los campos, hacé clic en "Conectar" para finalizar la configuración.

   

Conexión con cuenta Reserva Directo

El sistema genera automáticamente una cuenta con dominio @reservadirecto.com. Si necesitás crear una cuenta adicional:

               1.Completá el siguiente formulario:

• • Cuenta de correo: dirección deseada (con dominio @reservadirecto.com)

  • Contraseña: debe tener al menos 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número

  • Nombre del remitente: cómo se visualizará el nombre del emisor (ej: nombre del hotel)

  • Asunto por defecto (opcional): texto predeterminado del asunto

  • Email de respuesta (opcional): dirección a la que llegarán las respuestas de los correos enviados

    2. Hacé clic en "Conectar" para completar la configuración.

Conexión manual (otros proveedores)

Si utilizás otro proveedor de correo, seleccioná Configuración manual y completá los siguientes campos:

• Cuenta de correo: cuenta que se desea vincular
• Contraseña: la misma debe tener al menos 8 caracteres, una mayuscula, una minuscula y un numero.
• Nombre del remitente: nombre que verá el destinatario como remitente del correo.  Por ejemplo el nombre de la propiedad.
• Asunto por defecto: campo opcional, permite determinar el asunto por defecto en los correos enviados.
• Email de respuesta: campo opcional, permite configurar una dirección en la cual se desean recibir las respuestas de los correos enviados.

Datos técnicos requeridos:

• Puerto IMAP: puerto IMAP de tu cuenta de correo. Por ejemplo 993, puedes encontrar este valor en la configuración del proveedor de tu correo electrónico.
• Servidor IMAP: servidor MAP de tu cuenta de correo. Por ejemplo mail.ejemplo.com, uedes encontrar este valor en la configuración del proveedor de tu correo electrónico.
  Puerto SMTP: puerto SMTP de tu cuenta de correo. Por ejemplo 587, puedes encontrar este valor en la configuración del proveedor de tu correo electrónico.
• Sevidor SMTP: servidor SMTP de tu cuenta de correo. Por ejemplo smtp.ejemplo.com, puedes encontrar este valor en la configuración del proveedor de tu correo electrónico.
• Tipo de certificado: seleccionar, TLS, SSL o ninguno según corresponda.

Una vez completados todos los campos, hacé clic en "Conectar" para finalizar la configuración.