Para poder autogestionar la activación y desactivación de las respuestas automáticas, antes debes
tener vinculado el número de WhatsApp a la aplicación Conversaciones. Ver guía: ¿Cómo vincular tu
cuenta de WhatsApp con la aplicación
Conversaciones?
Pasos para configurar las respuestas automáticas
Sigue estas instrucciones para gestionar la inteligencia artificial en tus canales de chat:1
Ir a Ajustes
Una vez que tengas vinculada la cuenta de WhatsApp, dirígete al menú de la izquierda y selecciona Ajustes en el margen inferior.
2
Seleccionar Chat
Dentro de la sección de Ajustes, haz clic en la opción Chat.
3
Identificar canales vinculados
En la pestaña de Chat, visualizarás los canales vinculados y el número de teléfono de la cuenta de WhatsApp conectada.
4
Gestionar respuestas de IA
A la derecha de cada canal encontrarás un interruptor. Desde aquí puedes activar o desactivar las respuestas automáticas generadas por la Inteligencia Artificial.